ショッピングガイド
お届け先の地域によって送料・条件が異なります。該当地域の内容をご確認ください。
🇬🇧 イギリス国内
配送について
- 発送目安 - ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
- 送料 - £2.99〜 お茶商品の場合
※ 茶器などの商品は、重量・サイズに応じてチェックアウト時に自動計算されます。 - 送料無料 - 送料無料 £40以上のご注文
- 配送業者 - Royal Mail または信頼できる宅配業者にてお届けいたします。
発送後、追跡情報をお知らせします。 - お届け目安 - 発送後 2〜5営業日（お届け先によって異なります）。
🇯🇵 日本国内
配送料金について
大切な一杯を丁寧にお届けするため、以下の送料設定とさせていただいております。
- 送料（全国一律) - 770円（税込）全国一律
※ 沖縄県を除きます。 - 送料無料特典 - お買い上げ合計金額が 5,000円（税込）以上 の場合、送料を弊社にて負担し、無料でお届けいたします。
- 沖縄県への配送 - 沖縄県（全域）は配送料 1,540円（税込） を頂戴しております。
※ なお、沖縄県へのお届けは送料無料特典の対象外となりますこと、何卒ご容赦ください。
お届け方法について
AWAIDOでは、お茶の品質を守り、環境への負荷を抑えた梱包を心がけております。
- 配送業者 - ヤマト運輸、日本郵便、または佐川急便にてお届けいたします。
- 配送形態 - 商品のサイズや種類に合わせ、「宅配便」または「ポスト投函型（レターパック等）」のいずれかで発送いたします。
※ ポスト投函型でお送りする場合、お届け日時のご指定はいただけませんのでご了承ください。
お届け日時のご指定について
- ご指定について - 宅配便でのお届けに限り、発送日の翌々日以降より到着日時のご指定を承ります。
特にご指定がない場合は、準備が整い次第、最短の日程にて発送させていただきます。 - 対象外について - ポスト投函型の商品、および一部の離島地域につきましては、日時のご指定ができかねます。
お支払い方法について
- 対応カード - Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover
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変更・キャンセル・返品について
- キャンセル・変更 - ご注文確定後の内容変更やキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。
確定前に今一度、ご注文内容のご確認をお願いいたします。 - 返品・交換 - 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
万一、お届けした商品に破損や品違いがございましたら、商品到着後7日以内に[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。速やかに良品とお取り替えさせていただきます。
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